VIDEO – High Quality Training at Eurotranspharma

VIDEO – Vysoce kvalitní školení v Eurotranspharma

VIDEO – Formazione di alta qualità presso Eurotranspharma

High Quality Training at Eurotranspharma

At Eurotranspharma, we know that high-quality service comes from high-quality training. All team members, even temporary employees, begin their journey with high-level training sessions on good distribution practices, quality, the handling of sensitive or restricted pharmaceutical products, and controlled temperature management. In addition to industry fundamentals, our team members learn about metrology, vehicle operation and maintenance, security, and environmental responsibility. 

However, it’s not just training that ensures good service; it’s also the quality framework, the follow-up, and the continuous improvement process. Our quality framework is designed to maintain the highest standards across all operations. This includes regular audits, performance evaluations, and feedback mechanisms to identify areas for improvement. 

Training is an ongoing process and also covers any new regulations or legislation. We ensure that our team members are always up-to-date with the latest industry standards and legal requirements. This continuous education is crucial in maintaining compliance and delivering exceptional service. 

Every driver and customer service representative, every fleet manager and warehouse worker, each one completes this series of intensive educational courses through our own personalized e-learning portal, supplemented by hands-on instruction. This training allows our team members to be confident in their job, knowing that they have the tools to succeed. And of course, our clients benefit from the experience and knowledge of our people. 

Moreover, we emphasize the importance of follow-up and repetition. Regular refresher courses and practical assessments ensure that our teammates retain their knowledge and skills. This repetitive training approach helps reinforce best practices and keeps everyone aligned with our quality standards. 

High-quality training, combined with a robust quality framework and continuous follow-up, results in high-quality service for the transport and delivery of all your healthcare products. 

About Eurotranspharma

Eurotranspharma is the leading European multi-country carrier 100% dedicated to healthcare products. In conformity with the GDP standards, Eurotranspharma delivers healthcare products in a temperature-controlled environment ( 2-8 °C / 15-25 °C ). Owing to its IT connected tools, Eurotranspharma provides top-quality last mile distribution with the full end-to-end traceability that healthcare products require. The company operates in France, Belgium, Germany, the Netherlands, Spain, Luxemburg, the Czech Republic and Slovakia with a fleet of 800 vehicles and 2500 specially trained & committed staff.

For more information, please contact:
Laure Murat ­| Marketing and Communication

Walden Group

laure.murat@walden-group.com

Vysoce kvalitní školení v Eurotranspharma

V Eurotranspharmě víme, že kvalitní služby jsou výsledkem kvalitního školení. Všichni členové týmu, a to i dočasní zaměstnanci, začínají svou cestu školením na vysoké úrovni o správných distribučních postupech, kvalitě, manipulaci s citlivými léčivými přípravky nebo léčivými přípravky s omezenou použitelností a o řízeném teplotním režimu. Kromě základů oboru se členové našeho týmu učí o metrologii, provozu a údržbě vozidel, bezpečnosti a odpovědnosti za životní prostředí.   

Dobré služby však nezajišťuje jen školení, ale také rámec kvality, následná opatření a proces neustálého zlepšování. Náš rámec kvality je navržen tak, aby udržoval nejvyšší standardy ve všech činnostech. Jeho součástí jsou pravidelné audity, hodnocení výkonnosti a mechanismy zpětné vazby, které umožňují identifikovat oblasti, v nichž je třeba se zlepšit.   

Školení je průběžný proces a zahrnuje také veškeré nové předpisy nebo legislativu. Zajišťujeme, aby členové našeho týmu vždy znali nejnovější průmyslové normy a právní požadavky. Toto neustálé vzdělávání je klíčové pro udržení souladu s předpisy a poskytování výjimečných služeb.   

Každý řidič a zástupce zákaznického servisu, každý vedoucí vozového parku a skladník, každý z nich absolvuje tuto sérii intenzivních vzdělávacích kurzů prostřednictvím našeho vlastního personalizovaného e-learningového portálu, doplněnou praktickou výukou. Toto školení umožňuje členům našeho týmu, aby si byli jisti svou prací a věděli, že mají nástroje, které jim umožní uspět. A naši klienti samozřejmě těží ze zkušeností a znalostí našich lidí.   

Kromě toho klademe důraz na důležitost následné kontroly a opakování. Pravidelné opakovací kurzy a praktická hodnocení zajišťují, že si naši členové týmu své znalosti a dovednosti udrží. Tento přístup založený na opakovaném školení pomáhá upevňovat osvědčené postupy a udržuje všechny v souladu s našimi standardy kvality.   

Vysoce kvalitní školení v kombinaci s robustním rámcem kvality a průběžným sledováním vede k vysoce kvalitním službám při přepravě a dodávkách všech vašich farmaceutických produktů.   

O společnosti Eurotranspharma

Eurotranspharma je přední evropský mezinárodní přepravce, který se stoprocentně věnuje přepravě zdravotnických produktů. V souladu se standardy GDP dodává Eurotranspharma zdravotnické produkty v prostředí s řízenou teplotou (2–8 °C / 15–25 °C). Díky svým IT nástrojům poskytuje Eurotranspharma špičkovou distribuci na poslední míli s úplnou sledovatelností, kterou zdravotnické produkty vyžadují. Společnost působí ve Francii, Německu, Belgii, Nizozemsku, Španělsku, Lucembursku, České republice a na Slovensku s flotilou 800 vozidel a 2500 speciálně vyškolenými a oddanými zaměstnanci.

Pro více informací kontaktujte:

Laure Murat | Marketing a komunikace

Walden Group

laure.murat@walden-group.com

Formazione di alta qualità presso Eurotranspharma

In Eurotranspharma sappiamo che un servizio di alta qualità deriva da una formazione di alta qualità. Tutti i membri del team, anche i dipendenti temporanei, iniziano il loro percorso con sessioni di formazione di alto livello sulle buone pratiche di distribuzione, sulla qualità, sulla manipolazione di prodotti farmaceutici sensibili o soggetti a restrizioni e sulla gestione della temperatura controllata. Oltre ai fondamenti del settore, i nostri membri del team imparano a conoscere la metrologia, il funzionamento e la manutenzione dei veicoli, la sicurezza e la responsabilità ambientale.   

Tuttavia, non è solo la formazione a garantire un buon servizio, ma anche il quadro di qualità, il follow-up e il processo di miglioramento continuo. Il nostro quadro di qualità è progettato per mantenere gli standard più elevati in tutte le operazioni. Questo include audit regolari, valutazioni delle prestazioni e meccanismi di feedback per identificare le aree di miglioramento.   

La formazione è un processo continuo e copre anche qualsiasi nuovo regolamento o legislazione. Ci assicuriamo che i membri del nostro team siano sempre aggiornati sugli ultimi standard del settore e sui requisiti legali. Questa formazione continua è fondamentale per mantenere la conformità e offrire un servizio eccezionale.   

Tutti gli autisti e gli addetti al servizio clienti, i gestori di flotte e i magazzinieri completano questa serie di corsi intensivi attraverso il nostro portale di e-learning personalizzato, integrato da lezioni pratiche. Questa formazione permette ai membri del nostro team di essere sicuri del proprio lavoro, sapendo di avere gli strumenti per avere successo. E naturalmente, i nostri clienti beneficiano dell’esperienza e delle conoscenze del nostro personale.   

Inoltre, sottolineiamo l’importanza del follow-up e della ripetizione. Corsi di aggiornamento regolari e valutazioni pratiche assicurano che i nostri collaboratori conservino le loro conoscenze e competenze. Questo approccio formativo ripetitivo aiuta a rafforzare le best practice e a mantenere tutti allineati ai nostri standard di qualità.   

Una formazione di alta qualità, combinata con un solido quadro di qualità e un follow-up continuo, si traduce in un servizio di alta qualità per il trasporto e la consegna di tutti i suoi prodotti sanitari.  

Informazioni su Eurotranspharma

Eurotranspharma è il principale vettore multinazionale europeo dedicato al 100% ai prodotti sanitari. In conformità con gli standard GDP, Eurotranspharma consegna prodotti sanitari in un ambiente a temperatura controllata (2-8 °C / 15-25 °C). Grazie ai suoi strumenti informatici, Eurotranspharma garantisce una distribuzione di alta qualità nell’ultimo miglio con la tracciabilità end-to-end richiesta dai prodotti sanitari. L’azienda opera in Francia, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Spagna, Lussemburgo, Repubblica Ceca e Slovacchia con una flotta di 800 veicoli e 2500 dipendenti appositamente formati e motivati.

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare:

Laure Murat | Marketing e Comunicazione

Walden Group

laure.murat@walden-group.com

Share